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I
Reichwald, R., & Koller H. (1995).  Informations- und Kommunikationstechnologien. (Tietz, B., Köhler R., & Zentes J., Ed.).Handwörterbuch des Marketing. S. 947––962.
Reichwald, R., & Koller H. (1996).  Integration und Dezentralisierung von Unternehmensstrukturen. (Lutz, B., Hartmann M., & Hirsch-Kreinsen H., Ed.).Produzieren im 21. Jahrhundert - Herausforderungen für die deutsche Industrie. S. 225––294.
O
Reichwald, R., & Koller H. (1995).  Optimierung von Universitätsprozessen. (Müller-Böling, D., Ed.).Qualitätssicherung in Hochschulen: Forschung - Lehre – Management. S. 258––286.