TitleInnovationsmanagement von Dienstleistungen - Herausforderungen und Erfolgsfaktoren in der Praxis
Publication Type07. Book Chapters
Year of Publication2005
AuthorsReichwald, R., & Schaller C.
EditorBullinger, H-J., & Scheer A-W.
Book TitleService Engineering - Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen
Edition2
PaginationS. 167––194
CityBerlin