TitleeService Customization - Strategien zur effizienten Individualisierung von Dienstleistungen
Publication Type07. Book Chapters
Year of Publication2002
AuthorsPiller, F., Meier R., & Reichwald R.
EditorBruhn, M., & Stauss B.
Book TitleElectronic Services. Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002
PaginationS. 225––241
CityWiesbaden