TitleE-Service Customization – Strategien zur effizienten Individualisierung von Dienstleistungen
Publication Type07. Book Chapters
Year of Publication2002
AuthorsReichwald, R., Piller F., & Meier R.
EditorBruhn, M., & Stauss B.
Book TitleElectronic Services, Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002
PaginationS. 225––242
CityWiesbaden